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Un costo definito di stampa ed un servizio di assistenza tecnica dedicato su cui poter sempre contare.



Per gran parte delle aziende i costi correnti della stampa per l'ufficio, come per esempio il costo per la stampa di ogni pagina, la manutenzione ordinaria, l'assistenza straordinaria delle macchine stampanti, sono variabili spesso poco chiare e non definite. Oggi ogni azienda deve sapere l'esatto budget di spesa per ogni sua attività e con il contratto di Assistenza di Alphacopy potrai aggregare in unica voce, il costo di spesa per la stampa di ogni singola pagina, le attività di assistenza e manutezione ordinaria e straordinaria delle macchine stampanti con una dispoibilità immediata dei materiali di consumonecessari per un perfetto lavoro di stampa della tua azienda.





Il Contratto di Assistenza prevede un servizio di assistenza tramite l'intervento di un tecnico esperto del Team Alphacopy, che analizzerà la problematica esposta dal Cliente ed interverrà subito "da remoto" tramite la rete internet sul dispositivo del Cliente, con l'obbiettivo di ridurre al massimo i tempi di inattività; se la problematica non potrà essere risolta con un intervento da "remoto" il tecnico incaricato Alphacopy, interverrà sul posto dove sono locate le macchine. Nell'intervento di assistenza sono incluse le parti di ricambio necessarie e tutti i materiali di consumo, incluso il toner. 

Il contratto di Assistenza si basa su:

  1. un prezzo relativo al volume minimo di pagine pattuito (sia colore sia bianco e nero);
  2. un prezzo fisso per pagina eccedente il volume minimo (sia colore sia bianco e nero).

I corrispettivi per del Contratto di Assistenza tecnica sono suddivisi in canoni periodici.


Principali Vantaggi

Taglio dei Costi
Non ci sono imprevisti di spesa perchè tutti i costi di stampa per pagina, materiali di consumo, richieste di assistenza sono incluse in un'unico contratto.

Riduzione degli Sprechi
Non dovrai mai acquistare prodotti in eccedenza da ordinare nel tuo magazzino,  perchè al giungere delle necessità per i tuoi apparati stampanti, Alphacopy ti fornirà il materiale necessario senza nessun costo aggiuntivo

Aumento della Produttività
Tutte le attività della macchine stampanti della tua azienda sono monitorata ed automatizzata nel processo di assistenza Alphacopy; per esempio non sarà più necessario inviare le letture per l'ordine del materiale di consumo per avere nuovo materiale di consumo.

Concentra il personale IT solo sul tuo core business
Il personale IT della tua azienda sarà liberato dal controllo delle macchine di stampa e potrà concentrare le sue risorse solo sul core business della tua azienda

Stampa dei documenti sempre perfetta
Ottieni sempre risultati ottimali dal tuo dispositivo di stampa, grazie all'assistenza Alphacopy e ai ricambi e materiali di consumo originali Xerox.

Servizio di Supporto Dedicato
Con il servizio di supporto telefonico e/o online, offerto da un Team di tecnici esperti Alphacopy, avrai sempre la risoluzione rapida di ogni tuo problema. Un tecnico specializzato sarà presso la tua sede entro il giorno lavorativo successivo.


Contattaci subito per una analisi e stima di risparmio, che la tua azienda potrà avere con il contratto di Assistenza Alphacopy.