Supporto
Assistenza Tecnica - Remota
Con il servizio di Assistenza Tecnica Remota un tecnico Alphacopy può collegarsi al tuo PC ed intervenire immediatamente, in tempi brevissimi.
Scarica il software di connessione cliccando sull’icona del sistema operativo in uso (Windows o Mac) che trovi qui accanto.
Perchè richiedere un intervento di assistenza da remoto?
Interventi di supporto più veloci
Possibilità di interventi programmati
Possibilità di una prima diagnosi per interventi Hardware mirati
MPS Monitor- Controlla le tue stampanti
Tutti i clienti Alphacopy che hanno sottoscritto un contratto di locazione con materiali di consumo inclusi, avranno la possibilità di poter monitorare il proprio prodotto tramite il portale MPS Monitor, soluzione Leader del settore.
Con questo strumento sarà possibile avere sotto controllo i contatori di fatturazione di tutti i dispositivi sotto contratto, verificare l’andamento dei consumi e lo stato dei materiali di consumo di tutte le macchine facilmente e velocemente.
Se non avete ancora un account MPS di Alphacopt potete richiederne l’attivazione, cliccando sul tasto “Richiedi Account per MPS” qui sotto.